Podmínky poskytování konzultačních služeb
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Redol Market (dále jen „Poskytovatel") a osobou využívající konzultační služby (dále jen „Klient").
Poskytovatel: Redol Market, Karlova 15, 110 00 Praha 1, Česká republika.
Předmětem smlouvy je poskytování konzultačních služeb v oblasti prodeje na online tržištích. Konkrétní rozsah služeb je specifikován v nabídce služeb na webových stránkách nebo v individuální nabídce.
Smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy Poskytovatel potvrdí přijetí objednávky Klienta. Potvrzení je zasláno na e-mailovou adresu uvedenou Klientem.
Odesláním poptávky Klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách v českých korunách (Kč) včetně případné DPH. Ceny platí v okamžiku odeslání objednávky.
Platba probíhá na základě faktury vystavené Poskytovatelem se splatností 14 dnů od vystavení, není-li dohodnuto jinak.
U dlouhodobé spolupráce může být dohodnut jiný platební kalendář.
Poskytovatel se zavazuje poskytnout služby s odbornou péčí a v souladu se zadáním Klienta.
Klient se zavazuje poskytnout Poskytovateli součinnost nezbytnou pro řádné poskytnutí služeb, zejména přístup k relevantním údajům a informacím.
Termíny poskytnutí služeb jsou dohodnuty individuálně a závisí na rozsahu a náročnosti projektu.
Poskytovatel negarantuje konkrétní obchodní výsledky. Konzultační služby mají povahu doporučení a jejich konečný efekt závisí na mnoha faktorech mimo kontrolu Poskytovatele.
Poskytovatel odpovídá za odbornou úroveň poskytnutých služeb. Neodpovídá za škody způsobené nesprávným použitím doporučení Klientem nebo změnami na trzích a platformách.
Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích získaných v průběhu spolupráce. Za důvěrné se považují zejména obchodní strategie, finanční údaje a know-how.
Tato povinnost trvá i po ukončení spolupráce.
Klient, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu. Toto právo nelze uplatnit, pokud byly služby s výslovným souhlasem Klienta poskytnuty před uplynutím této lhůty.
Odstoupení musí být učiněno písemně na e-mailovou adresu [email protected].
Případné reklamace vyřizuje Poskytovatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejich uplatnění.
Reklamaci je třeba uplatnit písemně s popisem vady služby.
Materiály vytvořené v rámci poskytování služeb jsou po úhradě ceny majetkem Klienta, není-li dohodnuto jinak.
Obecné know-how a metodiky Poskytovatele zůstávají jeho duševním vlastnictvím.
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním na webových stránkách.
Neplatnost jednotlivého ustanovení nemá vliv na platnost ostatních ustanovení.
Poslední aktualizace: leden 2024